2017年9月，“感恩回饋，用心服務(wù)”海力特第三屆年度服務(wù)月拉開序幕，各組服務(wù)人員深入客戶現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢修機(jī)床，用心服務(wù)客戶。真正做到讓客戶滿意，得到新老客戶的一致好評(píng)。
一家企業(yè)在外部市場(chǎng)上的竟?fàn)幠芰Γ渲匾囊蛩厝Q于內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否到位。面對(duì)客戶，海力特人始終秉承“家電式”服務(wù)理念，采取8小時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)制，24小時(shí)全天候服務(wù)為客戶提供完整過程服務(wù)及技術(shù)支持，滿足客戶需要，協(xié)助客戶成功。
近年來，在公司不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，我們不斷通過客戶回訪及時(shí)了解客戶新的需求，在客戶服務(wù)方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念等方面不斷創(chuàng)新，為客戶提供量身定做的產(chǎn)品。認(rèn)認(rèn)真真地把“只為300家客戶服務(wù)”的企業(yè)文化傳遞給每一位海力特人，也是通過每一臺(tái)機(jī)床和每一次的售后服務(wù)讓客戶真正感受到我們海力特人的用心服務(wù)。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一定是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有認(rèn)真踐行“以客戶為中心”，才不會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被客戶所拋棄。未來，海力特人將繼續(xù)以滿足客戶需求為目標(biāo)，為客戶提供創(chuàng)新性的產(chǎn)品和整體解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利和長(zhǎng)久成功。
發(fā)布:2017/9/12 15:54:27 點(diǎn)擊:1025 |
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